Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je provozovatel privátního wellness AUROOM, Franzova 802/39, Brno – Maloměřice. Kontaktovat nás můžete na rezervace@auroom.cz nebo telefonicky na +420 605 133 601.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami předáte: jméno, e-mail, telefon a informace uvedené v poptávce (typ akce, počet osob, preferovaný termín, zpráva).

Při návštěvě webu dále zpracováváme technické údaje nezbytné pro jeho provoz a základní anonymní statistiky návštěvnosti.

Proč údaje zpracováváme

Údaje používáme k vyřízení rezervace či poptávky, ke komunikaci s vámi a k plnění zákonných povinností (například vedení účetnictví). Právním základem je plnění smlouvy, oprávněný zájem nebo zákonná povinnost.

Marketingová sdělení posíláme pouze tehdy, pokud jste nám k tomu dali souhlas. Ten můžete kdykoliv odvolat.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky a rezervace uchováváme po dobu nezbytnou pro jejich vyřízení a následně po dobu, kterou vyžadují právní předpisy. Poté je bezpečně smažeme.

Komu údaje předáváme

Údaje předáváme pouze zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz webu, rezervačního systému, e-mailové komunikace a účetnictví. Všichni jsou vázáni mlčenlivostí. Údaje neprodáváme třetím stranám.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, právo na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Stačí napsat na rezervace@auroom.cz.

Pokud máte za to, že zpracováváme údaje v rozporu s předpisy, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.