Časté dotazy

Vše, co je dobré vědět předem

Nenašli jste odpověď? Napište nebo zavolejte — ozveme se obvykle během několika hodin.

Jak probíhá rezervace a platba?

+

Termín si vyberete v online rezervačním systému, kde uvidíte skutečně volné časy. Rezervaci potvrdíme e-mailem, platba probíhá online předem nebo po domluvě na místě.

Můžeme rezervaci zrušit nebo přesunout?

+

Ano. Stačí nám dát vědět nejpozději 48 hodin před začátkem a termín zdarma přesuneme na jiný volný čas. U pozdějších změn hledáme řešení individuálně.

Budeme mít wellness skutečně jen pro sebe?

+

Po celou dobu rezervace patří bazén, sauna, vířivka, terasa i odpočinková zóna výhradně vaší skupině. Nikdo další do prostoru nevstupuje.

Kolik lidí se do wellness vejde?

+

Prostor pojme až 20 osob. Nejpříjemněji se tu cítí skupiny do zhruba 12 lidí, pár má samozřejmě celé zázemí také jen pro sebe.

Je prostor vhodný pro děti?

+

Ano, s rodinami počítáme. Děti musí mít po celou dobu dozor dospělé osoby, u bazénu i sauny doporučujeme kratší pobyt a nižší teploty.

Co si máme vzít s sebou?

+

Stačí plavky a dobrá nálada. Ručníky, osušky, pantofle i kosmetiku máte v ceně, stejně jako kávu a základní vybavení baru.

Můžeme si přinést vlastní jídlo a pití?

+

Určitě. Vlastní občerstvení je vítané a rádi zajistíme i catering, grilování, barmana nebo nápojový balíček — stačí se domluvit předem.

Jak funguje dárkový voucher a jak dlouho platí?

+

Voucher vystavíme na vybranou hodnotu nebo konkrétní délku pronájmu, pošleme ho v PDF e-mailem a platí 12 měsíců od zakoupení. Obdarovaný si pak sám zvolí termín.

Je u wellness parkování?

+

Přímo u vchodu máte vyhrazená soukromá stání včetně možnosti nabíjení elektromobilů.

Pořádáte i firemní akce a teambuildingy?

+

Ano, celodenní i večerní firemní pronájmy jsou běžnou součástí naší nabídky. Kapacita je až 20 osob a program doplníme o catering, grilování, barmana nebo DJ. Napište nám a připravíme nabídku na míru.

Máte jinou otázku?

Zavolejte na +420 605 133 601 nebo nám napište, rádi vše upřesníme.